VERZEND EN VERPAKKINGTIPS

Het belangrijkste is natuurlijk dat uw pakket onbeschadigd en heel bij de koper aankomt. Hieronder een aantal tips hoe u uw pakket het beste kunt verpakken:

• Kies de omvang van de verpakking afhankelijk van de inhoud. Dozen die niet vol zitten kunnen in elkaar zakken; te volle dozen kunnen barsten.
• Indien u een doos hergebruikt, verwijder dan alle labels en stickers. Zorg ervoor dat de doos in goede staat verkeert en niet versleten is.
• Maak nooit gebruik van een doos waaraan de waarde van de inhoud te herkennen is. Probeer altijd voor een zo onopvallend mogelijke doos te kiezen.
• Gebruik altijd materiaal van hoge kwaliteit voor uw zendingen. Neem sterkte, stootvastheid en duurzaamheid in aanmerking wanneer u verpakkingsmaterialen kiest.
• Kies dozen van golfkarton met een omslag van goede kwaliteit. Gebruik zware kwaliteit dubbel gelaagd karton voor waardevolle zaken.
• Maak gebruik van schokdempende vulmaterialen, vooral ook om ervoor te zorgen dat de inhoud niet verschuift.
• Verpak breekbare goederen in het midden van de verpakking en zorg ervoor dat ze de kanten niet raken. Uw object dient aan alle kanten goed tegen schokken en stoten te worden beschermd.
• Gebruik "deze kant boven" labels voor niet-solide materialen.
• Vul het adres duidelijk en volledig in, gebruik blokletters indien u labels met de hand schrijft om de leesbaarheid te vergemakkelijken.
• Indien u scherpe voorwerpen als bijvoorbeeld messen of scharen verzendt, zorg er dan voor dat u de randen en punten extra goed beschermt. Zware kwaliteit karton is hiervoor geschikt. Bevestig het beschermende materiaal zo dat het niet per ongeluk kan worden verwijderd tijdens het transport.
• Gebruik altijd kartonnen verdelers wanneer u platte, breekbare materialen verstuurt (bijvoorbeeld borden).
• Gebruik geen cellofaan plakband of touw om uw zending te sluiten.
• Beschouw "Fragiel" of "Breekbaar" labels niet als vervanging voor zorgvuldige verpakking. Ze zijn alleen geschikt voor informatiedoeleinden.

We ontvangen regelmatig vragen over het verzenden van producten via pakketpost. De meest gestelde vragen behandelen we hieronder.

Wanneer is mijn zending een pakket?
Als uw post niet in de standaard rode brievenbus past wordt het automatisch een pakket. Met andere woorden alle binnenlandse zendingen die:

• niet in een standaardbrievenbus kunnen (38 x 26,5 x 3,2 cm)
• of zwaarder zijn dan 3 kg.
• Niet groter zijn dan 140 x 78 x 58 cm

Wat gebeurt er als geadresseerde niet thuis is om mijn pakket in ontvangst te nemen?
Wanneer een pakket niet bij de geadresseerde afgeleverd kan worden op dinsdag t/m zaterdag, wordt het standaard bij de buren aangeboden. Als het pakket ook bij de buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.

Ik wil niet dat het pakket bij de buren wordt afgeleverd.
Wilt u geen bezorging bij de buren, dan kunt vragen 'alleen huisadres' op het pakket te vermelden. In dat geval wordt het pakket alleen bij de geadresseerde thuis aangeboden.

Wilt u zeker zijn dat het pakket niet bij de buren wordt afgeleverd dan kiest u voor het Zeker Pakket. De geadresseerde moet dan tekenen om de zending in ontvangst te nemen.